FLOW

安心してご利用いただくために。

お問い合わせからサービス開始まで、ひとつひとつ丁寧にご説明いたします。はじめての方もお気軽にご相談ください。

ご利用までの流れ

SERVICE FLOW

保険の種類によって、ご利用までの窓口や手順が異なります。

どちらに該当するか分からない場合も、まずはお気軽にご相談ください。

01

介護保険

介護保険を利用する場合

対象となる方

65歳以上で要支援・要介護の認定を受けている方、または40〜64歳で特定疾病により要支援・要介護の認定を受けている方が対象となります。

※要介護認定を受けていない場合は、まずお住まいの市区町村の窓口へご相談ください。

1

STEP 1

相談する

  • 要介護認定を受けていない方は、市区町村の介護保険窓口または地域包括支援センターへ申請します。
  • 認定を受けている方は担当のケアマネジャーへご相談ください。
  • 入院中の方は病院の相談員へご相談ください。
2

STEP 2

主治医へ相談・指示書を依頼

ケアマネジャーまたはご本人・ご家族から主治医へ相談し、訪問看護指示書を発行していただきます。

3

STEP 3

ケアプランを作成

主治医の指示とご利用者様・ご家族の希望をもとに、訪問看護を組み込んだケアプランを作成します。

4

STEP 4

訪問看護ステーションと契約

サービス内容、料金、訪問日時などをご確認いただき、契約を締結します。

5

STEP 5

サービス開始

訪問看護計画書に基づき、定期的なご自宅への訪問・ケアを開始します。

02

医療保険

医療保険を利用する場合

対象となる方

介護保険の対象外となる方、厚生労働省が定める疾病の方、または主治医から特別指示書が交付された期間などが対象となります。

1

STEP 1

主治医または訪問看護ステーションへ相談

病状や生活状況について、主治医または訪問看護ステーションへ直接ご相談ください。

2

STEP 2

指示書を発行

主治医が病状に合わせて訪問看護指示書を作成し、訪問看護ステーションへ送付または交付します。

3

STEP 3

訪問看護ステーションと契約

スタッフがご自宅を訪問して面談を行い、利用料金や訪問スケジュールなどをご確認いただきます。

4

STEP 4

サービス開始

主治医の指示と訪問看護計画書に基づき、ご自宅での訪問看護ケアを開始します。

INFORMATION & CONTACT

お気軽にお問い合わせ下さい

介護保険・医療保険いずれの場合も、ご契約前に料金表やサービス内容を丁寧にご説明します。ご不明な点やご不安なことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。